Septiembre 2016.- La empresa especialista en contac center, Conecta, organizó el pasado mes de agosto el I Seminario Taller de Administración Efectiva del Contacto con el Cliente, evento que contó con la participación de más de 11 reconocidas empresas de la ciudad.
“Nuestra especialidad en Contact Center nos llevó a organizar con éxito, el primer Congreso Internacional de Interacción con clientes en mazo del 2016, hoy tuvimos la oportunidad de llevar adelante este seminario que tuvo como objetivo conectar a las empresas con sus mercados, elevando su competitividad y agregando valor a sus negocios”
Entre los temas que se mencionaron en el taller se encuentran: tendencias mundiales de los contact center y mejores prácticas, modelos de gestión de resultados como factores de éxito y planificación estratégica de las operaciones.
