Tecnología

Nos apoyamos en tecnología de punta para poder cumplir con las expectativas de nuestros clientes

Nuestros principales aliados:

S1-Gateway
Livees-checkout
orion-omnicanalidad-cliente
tecnologia-atencion-al-cliente

Omnicanalidad

Plataforma Orion

Apostamos a una relación con los clientes duradera trabajando en mejorar la experiencia del cliente, en todos los canales de contacto sin cortar la comunicación de un canal a otro.

omnicanalidad-cliente

Partners de:

S1 GATEWAY

Plataforma en la nube que integra todos sus canales digitales, atendiendo todos los canales digitales desde un solo lugar, dando respuesta en el tiempo y canal que requiera el cliente

Reducimos costos de atención, al poder:

Dentro de nuestros canales de atención incluimos en esta plataforma: WhatsApp Business

Business

  • Cuenta verificada
  • API & HSM
  • Cuentas y Subcuentas
  • Enrutamiento
  • Bots con IA
  • Reporting
  • Otros canales

S1 + API

  • Cuenta verificada
  • API & HSM
  • Cuentas y Subcuentas
  • Enrutamiento
  • Bots con IA
  • Reporting
  • Otros canales

Livees Checkout

PASARELA DE PAGO ENLAZADA A REDES SOCIALES

Solución en la nube para incorporar todos los métodos de pago que tu negocio online necesita.

Convierte cada interacción en Redes Sociales para generar una venta o un pago digital.

pasarela-de-pago
metodos-de-pago

OTRAS HERRAMIENTAS

Identifica patrones complejos en miles de datos y aprende un algoritmo que revisa los datos y es capaz de predecir comportamientos futuros automáticamente. Esta tecnología la usamos en nuestros servicios de ventas y cobranza

  • Tipos de perfiles con mayor tasa de conversión
  • Comportamiento de pago de clientes
  • Ordenamiento de la BBDD
  • Prioridades para gestión

POWER BI _ REPORTES EN LÍNEA

DISEÑO Y AUTOMATIZACIÓN DE LOS REPORTES A SOLICITUD DEL CLIENTE

Work Force Manager

OMNIA  es una herramienta especialista en Workforce Management que ayuda a la empresas a Reducir Costos y Mejorar la Rentabilidad mediante una mayor eficiencia en la Planificación Operativa y el Control de Productividad de los equipos de trabajo

Evaluar

Herramienta para realizar evaluaciones en línea a postulantes, además de archivar en función a perfiles y cargos posibles para generar base de datos.

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